Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - L'INATTENDU
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau L'INATTENDU est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en version numérique ou en pochette cadeau livrée à domicile. Nos coffrets sont également disponibles à l'achat directement dans notre établissement L'INATTENDU.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez L'INATTENDU.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile, selon votre préférence. Profitez de cette flexibilité pour offrir une expérience unique chez L'INATTENDU.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, avec un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile. Profitez de cette opportunité pour faire plaisir à vos proches avec les créations uniques de L'INATTENDU.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un moment gourmand à plusieurs, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou via un lien de partage. Les participants peuvent alors contribuer à l'achat d'un coffret cadeau pour une expérience culinaire unique au restaurant L'INATTENDU.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Pour choisir le montant d'un chèque cadeau, sélectionnez l'option qui correspond à votre budget parmi les coffrets disponibles. Vous pouvez opter pour des menus dégustation à partir de 118 € ou un chèque cadeau à montant libre chez L'INATTENDU.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page. Vous pourrez ainsi profiter pleinement des services de notre établissement L'INATTENDU.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Chez L'INATTENDU, nous vous garantissons un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir une expérience gourmande à vos proches. Tous les coffrets seront inclus dans votre commande et vous pourrez les personnaliser selon vos envies chez L'INATTENDU.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée. Chez L'INATTENDU, nous vous garantissons un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau L'INATTENDU, choisissez votre coffret parmi nos options, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Vous recevrez immédiatement un coffret numérique, ou vous pourrez opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre à L'INATTENDU, ce qui permettra au bénéficiaire de choisir l'expérience qui lui convient parmi nos menus dégustation.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Chez L'INATTENDU, vous bénéficiez d'un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, ainsi que de l'option d'une version pochette cadeau à votre domicile.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous écrire à l'adresse e-mail indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, chez L'INATTENDU.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de L'INATTENDU est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h, ainsi que par email et formulaire en ligne. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour l'utilisation de votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations. Chez L'INATTENDU, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience transparente et agréable.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre établissement L'INATTENDU.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client dédié aux coffrets cadeaux de l'établissement L'INATTENDU est disponible pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez nous joindre par téléphone, email ou via notre formulaire en ligne pour obtenir des réponses rapides et personnalisées.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous trouverez ici des réponses à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau pour le restaurant L'INATTENDU. Nous vous expliquons comment réserver et profiter de votre expérience gastronomique, ainsi que la validité de votre coffret.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa n'est pas inclus dans les prestations proposées par votre coffret cadeau. Les menus dégustation de notre établissement L'INATTENDU se concentrent sur une expérience culinaire unique, mettant en avant des produits frais et de qualité.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a accès aux mêmes services que les autres clients de notre établissement L'INATTENDU, dans le respect des conditions de réservation.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé dans le livret d'information qui l'accompagne. Pour une dégustation accord mets et vins, vous pourrez profiter de créations uniques élaborées à partir de produits frais et de qualité exceptionnelle, sélectionnés par nos soins. Chez L'INATTENDU, ce sont les produits qui décident des plats, pour une expérience culinaire inoubliable.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de L'INATTENDU ne comprend pas le parking. Les modalités de stationnement sont à vérifier directement auprès de l'établissement.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de L'INATTENDU ne comprennent pas le petit-déjeuner. Les prestations incluses sont précisées dans les conditions spécifiques à chaque coffret.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
L'établissement L'INATTENDU accorde une attention particulière aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des menus conçus comme des promenades singulières au fil des rencontres avec les producteurs, pour une créativité toujours en mouvement et des saveurs uniques.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La présence d'une boisson de bienvenue n'est pas explicitement mentionnée dans les coffrets cadeaux de l'établissement L'INATTENDU. Les menus proposés mettent en avant des créations culinaires uniques, issues de rencontres avec des producteurs locaux, pour une expérience gastronomique singulière.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement L'INATTENDU. Pour toute question supplémentaire, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site web.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Chez L'INATTENDU, nous proposons des options de personnalisation pour répondre à vos besoins spécifiques.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. Les coffrets sont personnalisables et livrés immédiatement, avec un paiement sécurisé directement à l'établissement L'INATTENDU.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez L'INATTENDU.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Chez L'INATTENDU, nous offrons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, pour des coffrets cadeaux adaptés à vos besoins.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez simplement votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. L'INATTENDU vous enverra un coffret cadeau numérique immédiatement et une version pochette cadeau à votre domicile.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience avec le coffret cadeau en vous connectant à votre espace client. Chez L'INATTENDU, nous valorisons vos retours pour continuer à vous offrir des moments uniques.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions de l'établissement L'INATTENDU directement sur notre site web.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre expérience culinaire chez L'INATTENDU, une tenue correcte est recommandée afin de respecter l'ambiance élégante et raffinée de notre établissement.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un coffret cadeau au restaurant L'INATTENDU dépend des conditions spécifiques de chaque coffret. Les menus dégustation et chèques cadeaux sont conçus pour être appréciés par des adultes, avec une attention particulière portée à la qualité et à la créativité des produits. Chez L'INATTENDU.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret cadeau, il est nécessaire de réserver à l'avance. Les menus dégustation et accords mets et vins de L'INATTENDU sont à réserver directement auprès de l'établissement.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'hôtel depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un service de taxi. L'établissement L'INATTENDU se situe à Grenoble, une ville bien desservie, ce qui facilite votre arrivée.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité de l'établissement L'INATTENDU aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures présentes sur place. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des produits de qualité exceptionnelle, issus de relations de confiance avec nos producteurs.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement L'INATTENDU accueille les animaux de compagnie, sous réserve de respecter les conditions propres à l'établissement.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de L'INATTENDU sont disponibles directement sur la page de chaque coffret cadeau, avec des descriptions détaillées des créations proposées. Vous pouvez également les consulter sur le site de l'établissement pour découvrir les options disponibles selon vos envies.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de L'INATTENDU sont disponibles directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez toutes les informations nécessaires pour planifier votre visite.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement L'INATTENDU dispose de places de parking à proximité pour faciliter votre venue. Nous vous recommandons de vérifier les disponibilités directement auprès de l'établissement lors de votre réservation.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de L'INATTENDU sont disponibles en version numérique et peuvent être envoyés immédiatement par email, ou sous forme de pochette cadeau livrée à domicile.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'envoi postal de nos coffrets cadeaux est proposé. Vous pouvez choisir de recevoir une version numérique immédiatement ou une pochette cadeau à votre domicile, avec L'INATTENDU.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous ne proposons que des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques. Les produits supplémentaires ne sont pas disponibles à la commande ou à la livraison dans notre établissement L'INATTENDU.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique ou une version physique pour offrir une expérience culinaire unique chez L'INATTENDU.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau de L'INATTENDU est présenté dans une pochette élégante, prête à offrir. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile pour une surprise encore plus soignée.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, le coffret cadeau de L'INATTENDU est disponible en version numérique. Vous pouvez choisir de le recevoir immédiatement par email, pour une remise instantanée.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique de manière immédiate, ou sous forme de pochette cadeau à son domicile, selon votre choix. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement L'INATTENDU.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison des coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, et l'envoi est immédiat au format numérique ou sous pochette cadeau à domicile. Nos coffrets sont disponibles à l'achat directement depuis notre établissement L'INATTENDU.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de L'INATTENDU sont expédiés sous 24 à 48 heures après la commande. Le délai de livraison dépend ensuite de la destination choisie et des services postaux. Vous recevrez votre coffret cadeau au format numérique immédiatement après votre achat, et une version pochette cadeau peut être envoyée à votre domicile sur demande.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, avec une version pochette cadeau à votre domicile si vous le souhaitez. Profitez de cette flexibilité pour offrir une expérience gourmande unique chez L'INATTENDU.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Vous pouvez également opter pour une version pochette cadeau livrée à votre domicile avec L'INATTENDU.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Une fois votre coffret cadeau offert, le bénéficiaire pourra réserver ses dates directement auprès de notre établissement L'INATTENDU.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier. Le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, et une version pochette cadeau peut être livrée à votre domicile. Profitez de cette flexibilité pour offrir un moment d'exception à vos proches avec L'INATTENDU.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat pour la version numérique. Si vous optez pour une version pochette cadeau à votre domicile, le délai dépend de votre localisation et des services postaux. Vous recevrez votre coffret cadeau pour le restaurant L'INATTENDU sous quelques jours.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation chez L'INATTENDU.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de validité indiquées au moment de l'achat, dans notre établissement L'INATTENDU.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Les menus dégustation de L'INATTENDU proposent des créations uniques en accord avec des producteurs locaux, pour une expérience culinaire singulière.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement L'INATTENDU.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et peut être ajustée selon les créneaux proposés par notre établissement L'INATTENDU.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour une réservation effectuée avec un coffret cadeau est précisé lors de la réservation, selon les conditions de notre établissement L'INATTENDU.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de notre établissement L'INATTENDU.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux de L'INATTENDU ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique dans notre établissement à Grenoble.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Pour les événements spéciaux comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, L'INATTENDU propose des coffrets cadeaux adaptés. Vous pouvez découvrir nos offres en ligne et choisir celle qui correspond à l'occasion que vous souhaitez célébrer.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Chez L'INATTENDU, nous vous proposons des coffrets adaptés à toutes les occasions, que ce soit pour un anniversaire, un mariage ou un événement entre amis comme un EVJF ou un EVG. Nos menus dégustation, comme des promenades singulières au fil des rencontres avec les producteurs, sauront ravir vos convives.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat au format numérique. Profitez de l'expérience unique de L'INATTENDU.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux correspondent aux menus dégustation proposés sur place au restaurant L'INATTENDU. Les coffrets offrent des expériences gastronomiques uniques, mettant en avant des produits frais et de qualité sélectionnés par nos soins.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement L'INATTENDU.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour régler un coffret cadeau chez L'INATTENDU.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site est entièrement sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez du meilleur tarif directement auprès de l'établissement L'INATTENDU.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande, directement auprès de notre établissement L'INATTENDU.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de L'INATTENDU sont conçus pour offrir une expérience gastronomique unique, mettant en avant des menus dégustation et des accords mets et vins élaborés à partir de produits frais et de qualité exceptionnelle. Chaque coffret permet de profiter d'un repas dans notre établissement, où la créativité et les saveurs uniques sont au cœur de notre philosophie. Découvrez nos différentes options pour offrir un moment inoubliable chez L'INATTENDU.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités proposées lors de votre commande chez L'INATTENDU.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement L'INATTENDU.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux chez L'INATTENDU.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez L'INATTENDU, tous vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Chez L'INATTENDU, nous mettons à votre disposition toutes les informations nécessaires pour suivre vos achats de coffrets cadeaux.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Les coffrets sont envoyés immédiatement au format numérique, avec une version pochette cadeau à votre domicile. Chez L'INATTENDU.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez L'INATTENDU. Elle est également disponible dans votre espace client sur notre site.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement L'INATTENDU.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement L'INATTENDU.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en commandant directement chez L'INATTENDU.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
L'établissement L'INATTENDU accepte les chèques-vacances selon les conditions de paiement indiquées sur la fiche produit.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande en ligne. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique et attentionnée, à l'image de l'expérience culinaire que propose le restaurant L'INATTENDU.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de L'INATTENDU peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les menus proposés. Vous pouvez choisir parmi différents menus dégustation, accord mets et vins, pour offrir une expérience unique à vos proches.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour vos coffrets cadeaux envoyés par voie postale. Vous pouvez personnaliser l'emballage lors de votre commande en ligne pour offrir une expérience encore plus mémorable à vos proches, avec L'INATTENDU.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale. Chez L'INATTENDU, vous choisissez et personnalisez votre coffret selon vos envies.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement L'INATTENDU.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Chez L'INATTENDU, nous veillons à ce que votre expérience soit agréable et sans tracas.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de L'INATTENDU partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés. Chez L'INATTENDU, chaque coffret est unique et personnalisé pour offrir une expérience culinaire exceptionnelle.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau L'INATTENDU contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement. Les coffrets sont personnalisables et disponibles en envoi numérique immédiat ou en pochette cadeau à domicile.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau L'INATTENDU est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de services à laquelle le droit de rétractation ne s'applique pas.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de l'établissement L'INATTENDU. Les coffrets cadeaux sont personnalisables et envoyés immédiatement au format numérique, avec une version pochette cadeau à votre domicile.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous le signaler avec une photo dans les meilleurs délais. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement L'INATTENDU.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente de l'établissement L'INATTENDU.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau L'INATTENDU doit être utilisé avant sa date de validité. Si cette date est dépassée, le coffret ne pourra plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour anticiper toute éventualité.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement L'INATTENDU.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre cagnotte, vous recevrez un chèque cadeau ou un bon d'achat que vous pourrez présenter lors de votre réservation au restaurant L'INATTENDU.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau de l'établissement L'INATTENDU dépendent des conditions d'achat. Le remboursement est possible selon les modalités précisées lors de votre commande.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de l'établissement L'INATTENDU ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre pour plus de flexibilité.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation chez L'INATTENDU.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau est soumise aux disponibilités de l'établissement L'INATTENDU. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de réserver vos dates dès que possible.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe, afin de profiter pleinement de votre expérience chez L'INATTENDU.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec un coffret cadeau au Restaurant L'INATTENDU, vous aurez besoin du numéro de votre coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end à L'INATTENDU dépend des disponibilités de l'établissement. Nos menus dégustation sont conçus pour des expériences uniques, et il est recommandé de vérifier les dates disponibles directement auprès de nous.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'établissement L'INATTENDU peut varier selon les jours fériés. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est recommandé de vérifier les disponibilités et de réserver à l'avance.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez choisir vos dates en fonction des créneaux proposés par le restaurant L'INATTENDU.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès de l'établissement L'INATTENDU, en choisissant les dates disponibles pour profiter de votre expérience gastronomique.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible selon les conditions de l'établissement L'INATTENDU.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail est possible avec votre coffret cadeau pour une expérience culinaire unique au restaurant L'INATTENDU.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Les menus dégustation proposés par L'INATTENDU offrent une expérience culinaire unique, avec des créations inspirées par des rencontres avec des producteurs locaux.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau L'INATTENDU couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments ou options, comme des mets ou vins supplémentaires, sont à votre charge. Les menus proposés sont conçus pour mettre en valeur des produits frais et de qualité, sélectionnés avec soin par nos soins.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau L'INATTENDU est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il ne peut pas être modifié.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour le restaurant L'INATTENDU est utilisable en une seule fois. Les menus dégustation proposés permettent de savourer des créations uniques en accord mets et vins, pour une expérience gastronomique complète. Profitez pleinement de cette expérience culinaire chez L'INATTENDU.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau L'INATTENDU est valable uniquement dans notre établissement à Grenoble. Vous pourrez ainsi découvrir nos menus dégustation et nos accords mets et vins, élaborés à partir de produits frais et de qualité exceptionnelle.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour une expérience gastronomique au restaurant L'INATTENDU à Grenoble. Il vous permet de choisir parmi nos menus dégustation, qui mettent en avant des produits frais et de qualité sélectionnés avec soin par nos soins.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre expérience culinaire dépend des disponibilités et des conditions spécifiques de L'INATTENDU. Les menus dégustation proposés, comme les promenades singulières au fil des rencontres avec les producteurs, offrent une créativité toujours en mouvement et des saveurs uniques, pour des moments inoubliables à partager.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates auprès de notre établissement L'INATTENDU pour profiter pleinement de l'expérience culinaire unique que nous proposons.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de l'établissement L'INATTENDU.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à L'INATTENDU, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie au restaurant L'INATTENDU dépend des conditions de réservation. Nous vous invitons à vérifier directement auprès de l'établissement lors de votre réservation.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Les conditions de réservation sont propres à chaque menu, et vous pourrez profiter de votre expérience culinaire chez L'INATTENDU.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau chez L'INATTENDU. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois, sous réserve des disponibilités de notre établissement L'INATTENDU.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à L'INATTENDU sont à vérifier lors de votre réservation, selon les disponibilités et les conditions de l'établissement.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau L'INATTENDU varient selon le coffret choisi. Vous pourrez profiter de menus dégustation avec accords mets et vins, ou de menus découverte, selon l'option sélectionnée.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau L'INATTENDU propose un choix parmi des expériences gastronomiques prédéfinies, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer un repas ou un menu à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont disponibles sur notre site. Vous pouvez les consulter en détail avant de faire votre achat pour L'INATTENDU.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Les dates de réservation sont à choisir librement par le bénéficiaire, dans la limite des disponibilités chez L'INATTENDU.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de L'INATTENDU peut être offert à un tiers. Vous pouvez indiquer le bénéficiaire lors de la commande ou modifier le nom du bénéficiaire ultérieurement en suivant les instructions fournies avec le coffret.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau L'INATTENDU dépend des conditions de l'établissement. Les coffrets sont conçus pour offrir une expérience unique et flexible, avec la possibilité de réserver des dates selon les disponibilités.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'achat, dans notre établissement L'INATTENDU.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de L'INATTENDU sont valables pour une durée d'un an à partir de la date d'achat. Cette période permet aux bénéficiaires de profiter pleinement de leur expérience gastronomique selon leur convenance, dans notre établissement L'INATTENDU.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'établissement L'INATTENDU accueille les enfants, mais il est recommandé de vérifier les conditions spécifiques lors de la réservation.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement L'INATTENDU.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa à l'établissement L'INATTENDU dépend des conditions du coffret choisi. Les menus dégustation offrent une expérience gastronomique unique, mettant en avant des produits frais et de qualité sélectionnés avec soin par nos chefs.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des menus dégustation avec accords mets et vins, ainsi que des chèques cadeaux à montant libre. Ces coffrets permettent de découvrir des créations uniques et des saveurs exceptionnelles, issues de rencontres avec des producteurs passionnés, dans notre établissement L'INATTENDU.